维修服务规范
        接待规范 
        1.用户入门后应主动与用户打招呼，举止大方，不与用户闲聊，不与用户乱开玩笑；及时整理保持前台环境整齐，清洁。根据实际情况安排接待用户。
        2.接待用户和接打电话时，对用户合理的要求与问询应明确回答，如暂时不能回答，我维修中心会记录下日后向用户解释或转相关人员，不对用户空承诺。
        3.总结和编制解决方案提供给用户，减少用户故障修复周期
        4.我维修中心接待人员会指导送修用户准确详实填写维修单据，收下故障机件，并请用户带回其它无关物品；
        维修速度承诺
        一般情况当日可现场解决问题，留下的机器二个工作日内为您修复，只有当条件比较特殊时可能会延长修时间例如：
        1.您的仪器设备故障发生不常见，需反复测试。
        2.费用问题暂时没有落实--在用户没有对费用表态之前我们无法决定如何继续维修进程。
        3.在维修进程与最终用户的联系不畅，信息无法沟通，导致维修期长。
        4:其它非人力可抗拒的原因。
        保修条例
        以下情况不属保修范围
        1.由于软件造成的故障；
        2.由于人为原因或外界条件发生变化（进水、高处跌落、挤压等）造成的损坏；
        3.故障机器或部件在未经授权的情况下被拆开过或维修中心保修标签损坏；
        4.仪器本身所带的软件程序、预装软件、应用软件及数据不属保修范围。